IT-laitteiden huolto

Nopeaa tukea isoihin ja pieniin laitevikoihin

IT-laitteiden huolto nopeasti. Ja ilman turhaa odottelua. Tai monimutkaisia selityksiä.

IT-laitteiden huolto on keskeinen osa yrityksen tietoteknistä toimintavarmuutta. Säännöllinen huolto onkin tehokkain tapa pidentää laitteiden käyttöikää sekä varmistaa, että ne pysyvät hyväkuntoisina ja suorituskykyisinä mahdollisimman pitkään. Ennakoivat huoltotoimenpiteet auttavat ehkäisemään vikatilanteita, jotka voisivat aiheuttaa yrityksessä tarpeettomia tuotantokatkoksia, viivästyksiä tai turhia laitehankintoja.

Huollamme yrityksesi työasemat, palvelimet, tulostimet ja oheislaitteet joustavasti joko omissa toimitiloissamme tai suoraan luonasi. Yleisimmät huoltokohteemme ovat yritysten tietokoneet, joita huoltamalla pystymme pidentämään laitteiden käyttöikää useilla vuosilla. Verkkolaitteet, kuten kytkimet ja modeemit, huollamme pääsääntöisesti paikan päällä. Näin pystymme minimoimaan laitteiden huoltotoimenpiteistä aiheutuvat katkokset ja varmistaa, että yrityksen IT-ympäristösi pysyy jatkuvasti toimintavalmiina.

Sopimusasiakkaanamme saat huoltopalvelua nopealla, jopa neljän tunnin vasteajalla. Ajantasaisen dokumentoinnin ja tiiviin yhteistyön ansiosta tunnistamme laitteistosi huoltotarpeet ennakoivasti jo ennen kuin ongelmat alkavat vaikuttaa työn sujuvuuteen. Tarjoamme lisäksi noutopalvelun sekä tarvittaessa sijaislaitteet IT-laitteiden huollon ajaksi.

Huollamme ja korjaamme kaikki IT-laitteesi

Hyvin huolletut IT-laitteet säästävät aikaa, vaivaa – ja ennen kaikkea rahaa. Vahvuutenamme Mikropolixissa on nopea reagointi ja pitkä kokemus erilaisten laiteympäristöjen huolloista. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että laitteen kuin laitteen viat korjataan nopeasti ja ennakoivasti.

Työasemien huolto ja korjaus

Huollamme kattavasti sekä kannettavat työasemat että pöytäkoneet. Palveluumme kuuluvat paitsi vianmääritys ja viallisten komponenttien vaihdot, myös säännölliset puhdistukset, jotka ehkäisevät ylikuumenemista ja suorituskyvyn heikkenemistä.

Palvelimien huolto

Säännöllinen huolto varmistaa, että palvelimet toimivat luotettavasti myös kovassa kuormituksessa. Huolehdimme palvelimien fyysisestä kunnosta ja seuraamme jatkuvasti niiden kuormitustilannetta ja suorituskykyä. Päivitämme laitteistoa ja suoritamme ennakoivia toimenpiteitä, jotta palvelimista aiheutuvat käyttökatkokset voidaan estää jo ennen kuin ne vaikuttavat asiakkaidemme liiketoimintaan.

Tulostimien huolto ja kunnossapito

Huollamme sekä pienet toimistotulostimet että suurikokoiset tuotantolaitteet. Suoritamme tulostimien mekaaniset korjaukset, vaihdamme kuluvat osat ja säädämme laitteet takaisin toimintakuntoon valmistajan suositusten mukaisesti. Tarjoamme laitteille myös ennakoivaa kunnossapitoa, jonka avulla laitteet palvelevat tehokkaasti koko elinkaarensa ajan.

Verkkolaitteiden huolto

Huollamme ja päivitämme asiakkaidemme verkkolaitteet, kuten kytkimet, reitittimet, modeemit, palomuurit ja langattomat tukiasemat. Huoltotyöt toteutetaan pääsääntöisesti asiakkaan omissa tiloissa ja niiden ajankohta sekä toteutustapa sovitaan aina siten, että toimenpiteistä aiheutuu mahdollisimman vähän tuotannollista haittaa.

Oheislaitteiden korjaus

Korjaamme yleisimmät työpisteen oheislaitteet, kuten näppäimistöt, hiiret, telakointiasemat, näytöt ja muut tekniset lisälaitteet. Säännöllinen huolto auttaa pidentämään pienimpienkin oheislaitteiden käyttöikää ja vähentää siten yrityksessä tarpeettomia laitehankintoja.

Paikan päällä tehtävät IT-huollot

Suoritamme IT-huoltotöitä myös asiakkaan tiloissa silloin, kun laitteiden irrottaminen käytöstä ei ole mahdollista tai kun tilanteen kiireellisyys sitä edellyttää. Tyypillisesti paikan päällä tehtävää huoltoa vaativat kriittiset verkkolaitteet, palvelinympäristöön liittyvät ongelmat tai yksittäiset, huomattavan isot työasemat. Tarvittaessa teemme huoltotöitä myös iltaisin tai viikonloppuisin.

IT-laitteiden huolto – miksi yritykset luottavat laitteidensa huollossa Mikropolixiin?

Nopeat huollot

Tavoitteenamme on minimoida IT-laitteiden aiheuttamat käyttökatkokset ja palauttaa laitteet toimintakuntoon mahdollisimman lyhyellä viiveellä. Reagoimme huoltopyyntöihin aina nopeasti, osalle sopimusasiakkaistamme jopa neljän tunnin vasteajalla. Kiireellisissä tapauksissa huollot pyritään

Kattava asiantuntemus

Huollamme kaikenlaiset IT-laitteet: työasemat, palvelimet, tulostimet, verkkolaitteet ja oheislaitteet. Kokeneista asiantuntijoista koostuvalla tiimillämme on vahvaa teknistä osaamista, vuosikymmenten kokemus IT-alalta sekä ajantasainen tieto eri laitemerkkien ja -mallien erityisvaatimuksista. Tämän ansiosta pystymme tarjoamaan nopeaa ja tehokasta vianmääritystä sekä kerralla oikein toteutettuja huoltopalveluita.

Joustava asiakaspalvelu

Tarjoamme huoltopalvelua joustavasti asiakkaan tarpeen mukaan joko paikan päällä yrityksen omissa tiloissa tai Mikropolixin omassa toimipisteessä. Huoltopalvelumme perustuu asiakaslähtöisyyteen: suoritamme asiakaskäyntejä myös iltaisin tai viikonloppuisin, jotta huoltotoimet eivät keskeytyä yrityksen tuotantoa ja arjen työskentelyä.

Kustannustehokkuus

Autamme asiakkaitamme hallitsemaan IT-laitekustannuksiaan ilman, että suorituskyvystä tarvitsee tinkiä. Säännöllinen huolto on yksinkertaisin tapa pidentää laitteiden käyttöikää ja vähentää tarpeettomia laiteinvestointeja. Ennakoiva ylläpito ehkäisee yllättäviä vikatilanteita ja seisokkeja, jotka voivat tulla kalliimmiksi kuin korjaushuolto – uuden laitteen hankinnasta puhumattakaan.

IT-laitteiden huolto – usein kysyttyä

Mitä nopeammin ja useammin IT-laitteita huolletaan, sitä pienemmillä toimenpiteillä piilevätkin ongelmat saadaan yleensä ratkaistua. Ennakoiva tai ajoissa tehty korjaus pidentää laitteen käyttöikää ja estää tilanteet, joissa pienestä viasta kehittyy kallis ja kriittinen häiriö.

Säännöllinen huolto on suositeltavaa kaikille yrityksen IT-laitteille, erityisesti työasemille, palvelimille, tulostimille ja verkkolaitteille. Ennakoiva kunnossapito ehkäisee toimintahäiriöitä, jotka voivat vaikuttaa laajasti organisaation työskentelyyn ja aiheuttaa siten kalliita käyttökatkoja.

Kiireellisissä tapauksissa huolto voidaan aloittaa välittömästi tilanteen vaatimalla tavalla. Tarjoamme sopimusasiakkaidemme laitteisiin huoltoa jopa neljän tunnin vasteajalla. Muut huoltopyynnöt käsittelemme pääsääntöisesti saman tai seuraavan arkipäivän aikana.

Tarjoamme molemmat vaihtoehdot asiakkaan tarpeen mukaan. Verkkolaitteet ja kiireelliset tapaukset huolletaan usein paikan päällä, jotta laitteet saadaan mahdollisimman nopeasti toimintakuntoon niiden omassa käyttöympäristössä. Tavallisimmat IT-laitteet huollamme omissa tiloissamme. Laitteet voi tuoda meille suoraan tai tilata lisäpalveluna noudettavaksi.

Kyllä voit – ja suosittelemme sitä useimmille asiakkaillemme. Tarjoamme skaalautuvia huolto- ja ylläpitosopimuksia, joihin sisältyy muun muassa määritellyt vasteajat, huollon kattavuus sekä kattava dokumentointi. Ylläpitosopimus on monelle asiakkaallemme kaikista kustannustehokkain ratkaisu: me huolehdimme aktiivisesti yrityksesi laitteiden kunnosta, seuraamme niiden toimintaa ja toteutamme tarvittavat huollot ennakoivasti ilman erillistä pyyntöä.

Suosittelemme IT-laitteiden huoltoväliksi tyypillisesti 1–2 vuotta laitteen käyttötavasta ja kuormituksesta riippuen. Ennakoiva huolto vähentää laitevikoja, pidentää merkittävästi käyttöikää ja ylläpitää laitteiden suorituskykyä. Samalla huolto on myös taloudellisesti järkevä ratkaisu, joka auttaa välttämään kalliit korjaustoimen ja tarpeettomat uudet laitehankinnat.

Pyydä tarjous

Palvelut joista olet kiinnostunut